Política de Privacidad

1. Introducción

En TradiGames, proteger sus datos y respetar su privacidad son prioridades absolutas. A través de esta declaración, deseamos informarle claramente sobre la naturaleza de los datos que recopilamos en nuestro sitio web, así como sobre nuestro enfoque y métodos para procesar dichos datos. Para una mejor comprensión de términos como “datos personales” o “procesamiento”, le invitamos a consultar las definiciones proporcionadas en el Artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Identificación y Datos de Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones aplicables en materia de protección de datos, es:

- TradiGames Company Limited

- No. 91 Thich Quang Duc,

- Tan An Ward,

- Hoi An

El Delegado de Protección de Datos para TradiGames es:

- TradiGames Company Limited

- No. 91 Thich Quang Duc

- Hoi An

- Rgpd@Tradigames.com

Información General sobre el Procesamiento de Datos

Tipos de datos personales recopilados:

- Datos de identificación (por ejemplo, dirección de correo electrónico).

- Identificador único del dispositivo (IDs de usuario generados por Google, Apple o Facebook).

- Identificador publicitario móvil (IDs específicos generados por Google o Apple).

- Donde corresponda, ID de Facebook y/o ID de Apple.

- Metadatos, incluida la dirección IP.

- Datos de interacción – Registramos los detalles de sus interacciones cada vez que utiliza nuestro servicio.

- Identificador de usuario móvil (números únicos generados y asignados a su cuenta para fines publicitarios y de seguimiento interno).

No se procesan datos pertenecientes a las categorías especiales definidas en el Artículo 9(1) del RGPD.

Categorías de personas sujetas al procesamiento de datos:

- Clientes / prospectos.

- Visitantes y usuarios de nuestro servicio en línea.

Las personas mencionadas anteriormente se denominan colectivamente "usuarios".

Métodos de Recopilación de Datos

Recopilamos datos de varias maneras:

- Recopilación Automática: Cuando utiliza nuestros servicios, se recopilan automáticamente ciertos datos. Estos datos pueden incluir información técnica y de uso relacionada con su interacción con nuestros servicios.

- Entrada Manual: También recopilamos la información que usted proporciona directamente al ingresarla en nuestra aplicación. Esto puede incluir datos que ingresa durante el registro o al utilizar funciones específicas de la aplicación.

- Píxeles y Tecnologías de Seguimiento: Además, utilizamos píxeles y otras tecnologías de seguimiento para recopilar datos sobre el uso que usted hace de nuestra aplicación y servicios. Estas tecnologías nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro contenido y a mejorar la experiencia global del usuario.

Uso de los Datos Personales

- Implementación y gestión de nuestro servicio en línea, incluyendo su contenido y funcionalidades.

- Administración de su contrato y gestión de su cuenta de usuario.

- Creación de perfiles de usuario para fines publicitarios, mejora del servicio y encuestas a clientes, sujeto a su consentimiento.

- Prevención y detección de fraudes y comportamientos abusivos.

- Implementación de medidas de seguridad para proteger los datos y a los usuarios.

Asegurando Sus Datos Personales

Estamos comprometidos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Artículo 32 del RGPD. Para lograrlo, hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas, teniendo en cuenta los avances tecnológicos, los costos de implementación, la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos, así como los riesgos variados y su impacto potencial sobre los derechos y libertades de las personas. Estas medidas están diseñadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico, procesamiento, transmisión, disponibilidad y segregación de los datos.

Además, hemos desarrollado procedimientos para asegurar la protección de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la gestión de violaciones de seguridad. La protección de los datos personales se integra en el diseño de nuestros servicios mediante la selección de hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos desde el diseño y por defecto, tal como se estipula en el Artículo 25 del RGPD.

Utilizamos métodos electrónicos, técnicos, contractuales y administrativos para proteger sus datos contra accesos no autorizados y pérdidas. Esto incluye el uso de tecnologías de seguridad como el cifrado SSL y otros procedimientos criptográficos para prevenir el acceso no autorizado a sus datos por parte de terceros.

Transferencia de Datos a Terceros

Solo compartimos sus datos personales con otras personas o empresas (subcontratistas o terceros) en circunstancias bien definidas. Dicho intercambio de datos se realiza únicamente sobre la base de una autorización legal, según lo estipulado por el RGPD. Por ejemplo, el intercambio puede ser necesario para ejecutar un contrato al que usted ha dado su consentimiento (de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del RGPD), o si es requerido por la ley, o si está justificado por nuestros intereses legítimos.

Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, a veces contratamos proveedores de servicios externos que actúan en nuestro nombre. En tales casos, establecemos acuerdos contractuales con estos proveedores de acuerdo con el Artículo 28 del RGPD, asegurando la gestión adecuada y segura de sus datos.

Transferencia de Datos Fuera de la UE/EEE

Cuando procesamos sus datos fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), tales transferencias están estrictamente reguladas. Ocurren únicamente en el contexto de cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, con su consentimiento explícito, para satisfacer un requisito legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos.

Aseguramos que el procesamiento de datos fuera de la UE/EEE cumpla con los requisitos legales y contractuales. Nos adherimos a las condiciones específicas establecidas en los Artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el procesamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con estándares equivalentes a los reconocidos dentro de la UE, o cumpliendo compromisos contractuales específicos, como las cláusulas contractuales estándar oficialmente reconocidas, garantizando así un nivel adecuado de protección de datos.

Sus Derechos Respecto a sus Datos Personales

Le recordamos que tiene el derecho de acceder, de forma gratuita, a la información relativa a sus datos personales que poseemos en cualquier momento. También tiene el derecho de solicitar la corrección, eliminación o bloqueo de sus datos, así como el derecho a oponerse a su procesamiento y a solicitar la portabilidad de los mismos. Para cualquier consulta, para obtener información adicional o para ejercer sus derechos, no dude en contactarnos en la siguiente dirección de correo electrónico: rummy@tradigames.com. También tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora competente en materia de protección de datos.

Conservación y Eliminación de Datos

Eliminaremos sus datos una vez que ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados o procesados. Sin embargo, dicha eliminación se realizará en conformidad con los períodos de retención requeridos por la ley y nuestros intereses legítimos. Por ejemplo, es posible que conservemos sus datos para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, o para prevenir actividades fraudulentas, con fines de protección.

Para fines de evaluación y estadística, sus datos pueden ser utilizados de forma anonimizada.

Comunicación con Nosotros

Si nos contacta, por ejemplo, a través de correo electrónico o mediante un formulario de contacto, procesaremos la información que nos proporcione para responder a su solicitud. Este procesamiento se basa ya sea en la ejecución de un contrato o en medidas precontractuales de conformidad con el Artículo 6(1)(b) del RGPD, o en su consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD.

Sus datos pueden ser almacenados en nuestros sistemas informáticos. Eliminamos esta información una vez que ya no es necesaria. Revisamos esta necesidad cada dos años. Los datos relativos a los usuarios con una cuenta de cliente se conservan de forma permanente, pero están sujetos a las condiciones de eliminación mencionadas en la sección "ejecución de los servicios contractuales". En casos de obligaciones legales de archivo, la eliminación se lleva a cabo tras el vencimiento de los períodos de retención legales aplicables, que son de 6 años para documentos comerciales y 10 años para documentos fiscales.

Opciones de Inicio de Sesión Alternativas

1. Facebook Connect: Ofrecemos la opción de registrarse utilizando Facebook Connect. Al elegir esta opción, ciertos datos de su perfil de Facebook, como su ID de usuario y la información de su perfil público, se transfieren a nuestra aplicación. De igual forma, los datos de nuestra aplicación pueden compartirse con su perfil de Facebook. La información recibida de Facebook se utiliza para mejorar nuestros servicios. Para desconectar nuestra aplicación de Facebook Connect, por favor siga las instrucciones disponibles aquí: [Enlace de Ayuda de Facebook].

2. Iniciar sesión con Apple para iOS: Para los usuarios de Apple iOS, ofrecemos la función "Iniciar sesión con Apple". Al utilizar esta opción, se comparte con nuestra aplicación un ID de Apple personalizado, que incluye su nombre (modificable) y, potencialmente, su dirección de correo electrónico. Estos datos proporcionados por Apple se utilizan para optimizar nuestros servicios. Para eliminar la conexión con Apple, siga esta guía: [Guía de Soporte de Apple].

3. Inicio de Sesión con Google para Android: También ofrecemos "Inicio de Sesión con Google" para los usuarios de Android. Esta opción le permite utilizar su cuenta de Google para registrarse. Al seleccionar "Inicio de Sesión con Google", su nombre (modificable), ID de Google Play Games, dirección de correo electrónico y foto de perfil se transfieren de Google a nuestra aplicación. Utilizamos estos datos para mejorar nuestros servicios y para gestionar las actividades relacionadas con Google Play Games en nuestra aplicación. Para desconectarse del Inicio de Sesión con Google, siga estos pasos: [Instrucciones de Soporte de Google].

Publicidad Online en Nuestras Aplicaciones

Uso de los Servicios Publicitarios

Nuestras aplicaciones integran servicios publicitarios como AdMob de Google Ireland Limited, ubicado en Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. AdMob permite a diversas redes mostrar anuncios dentro de nuestras aplicaciones. La información personal asociada a estos anuncios es gestionada exclusivamente por AdMob y las respectivas redes publicitarias. La política de privacidad de AdMob está disponible para su consulta aquí.

Publicidad Personalizada:

Con su consentimiento, los anuncios mostrados dentro de la aplicación pueden ser personalizados. Si decide no consentir la publicidad personalizada, aún verá anuncios, pero no se adaptarán a sus preferencias personales.

Gestión del Consentimiento y Derechos del Usuario:

Si consiente la publicidad personalizada, se podrán utilizar cookies o píxeles para recopilar ciertos datos personales relacionados con usted y su dispositivo, incluido su identificador publicitario y su dirección IP. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación.

Nuestros Socios Publicitarios:

Colaboramos con varias redes publicitarias, entre las que se incluyen:

- AdMob (Google Ireland Limited)

- Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)

- AdColony (AdColony, Inc.)

Opción de Exclusión y Gestión de Preferencias Publicitarias:

Para rechazar el procesamiento de sus datos por parte de AdMob y otras redes, evite hacer clic en los anuncios mostrados. Además, puede limitar el uso de su identificador publicitario móvil para anuncios dirigidos:

- En iOS, vaya a Configuración > Privacidad y Seguridad > Seguimiento y desactive el acceso de nuestra aplicación al seguimiento publicitario.

- En Android, vaya a Configuración > Google > Anuncios y desactive "Personalización de Anuncios".

Restablecimiento del Identificador Publicitario:

Puede restablecer su identificador publicitario en cualquier momento:

- En iOS: Configuración > Privacidad y Seguridad > Seguimiento > Restablecer Identificador Publicitario.

- En Android: Configuración > Google > Anuncios > Restablecer Identificador Publicitario.

Protección de los Usuarios Menores

Segmentación para Adultos:

Nuestro servicio está diseñado principalmente para un público adulto. No se incluye ningún contenido específicamente dirigido a niños o adolescentes en nuestra oferta.

No Recopilación de Datos de Menores:

No recopilamos conscientemente datos personales de niños menores de 16 años. Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los usuarios menores, especialmente aquellos de menos de 16 años, se abstengan de compartir o publicar datos personales en nuestro servicio.

Actualizaciones de la Política de Privacidad:

Derecho a Modificar:

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar esta política de privacidad en cualquier momento.

Aplicación de las Revisiones:

Cualquier nueva versión de la política de privacidad se aplicará únicamente a los datos personales recopilados o modificados después de su implementación.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en contactarnos. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: rummy@tradigames.com